Service et garantie

Gagner du temps et de l'argent lors de la maintenance et du montage de vos systèmes de chaînes porte-câbles.
Nous avons le savoir-faire lorsqu'il s'agit de chaînes porte-câbles sûres et de leur installation sur place chez le client, du remplacement de maillons individuels au grand projet de modernisation, qu'il s'agisse du montage des composants individuels ou d'un système prêt à l'emploi. Cette expérience nous permet en outre d'offrir une garantie système de 36 mois sur les chaînes porte-câbles installées par igus* - car nous connaissons nos produits et nos services.

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Vos avantages en un coup d'œil :

Installation rapide et sans erreur par un personnel de montage spécialisé.
Economise le temps et les coûts de montage, augmente la durée de vie, évite les pannes.

Prix fixes calculables pour le montage et l'entretien.
Vous permet d'économiser du travail administratif lors de la planification et de l'achat.

Durée de montage prévisible pour votre système de chaînes porte-câbles.
Vous aide à planifier les délais et contribue à augmenter la disponibilité de votre installation.

Courtes distances d'accès grâce à un réseau de service mondial bien développé - même près de chez vous.
Temps de réaction rapides dans le monde entier, frais de déplacement et de montage réduits, qualité certifiée.

Délais de montage courts et flexibles
Si vous avez besoin d'une aide immédiate ou si la date prévue est reportée. Appelez-nous, nous trouverons une solution.

Tout d'une seule source, le fabricant - avec garantie !
Nous vous accompagnons ! De la prise de vue sur place à la maintenance, en passant par l'étude de projet, la livraison, le montage et la mise en service.

Recyclage simple des vieilles chaînes porte-câbles

Nous reprenons vos anciennes chaînes d'énergie en plastique lors du montage des nouvelles. Dans notre programme de recyclage chainge, nous effectuons un tri sélectif, conservons ce que nous pouvons réintroduire dans la production sous forme de regranulat et transmettons le reste à des partenaires de recyclage. Ils reçoivent un bon de valeur d'igus. Ce qui est particulier : Nous acceptons toutes les chaînes d'énergie et chaînes porte-câbles en plastique, quel que soit le fabricant. Demandez simplement le recyclage pour le montage.

Recyclage des chaînes porte-câbles par igus

Les services d'igus en détail**

Nouvelle installation

Enregistrement des conditions sur votre chantier
Planification et coordination du montage
Sur demande, organisation des moyens auxiliaires de montage (p. ex. échafaudage, plateforme de travail, grue mobile, engins de levage, traverse, ...)
Montage rapide et sans erreur du système complet de chaînes porte-câbles chez vous, sur place, sur l'installation
Mise en service et garantie du système

Rendez-vous nouvelle installation

Modernisation / transformation / rajout ultérieur

Montage d'une chaîne porte-câbles sur une grue à conteneurs

Prise de mesures gratuite sur place
Étude de projet et offre détaillée
Planification et coordination du montage
Sur demande, démontage du système existant
Montage et mise en service du système complet de chaînes porte-câbles
Service de maintenance / garantie du système

Rendez-vous modernisation

Inspection

Évaluation de l'état technique de la chaîne électronique, du chenal de guidage et des conduites
Contrôle des fonctions mécaniques et des extrémités de la voie (essai sur route)
Expertise, mesure et évaluation de l'état d'usure
Contrôle des blocages et des obstacles
Détermination des besoins de réparation et de maintenance
Signalement des défauts et des risques
Conseil sur les mesures/propositions d'optimisation à mettre en place
Documentation dans la liste de contrôle/le rapport de contrôle

Rendez-vous inspection

Entretien

Évaluation de l'état technique de la chaîne électronique, du chenal de guidage et des conduites
Contrôle des fonctions mécaniques et des extrémités de la voie (essai sur route)
Expertise, mesure et évaluation de l'état d'usure
Contrôle des blocages et des obstacles
Élimination des impuretés (gros corps étrangers) pouvant nuire à la sécurité de fonctionnement du système de chaînes d'énergie
Contrôle des raccords vissés et des couples (contrôles aléatoires)
Réajustement des câbles/réglage des serre-câbles (si nécessaire)
Petites réparations, comme par exemple le remplacement de barrettes d'ouverture défectueuses ou manquantes
Signalement des défauts et des risques
Conseils sur les mesures à prendre/propositions d'optimisation à mettre en œuvre
Documentation dans le manuel de maintenance/rapport de contrôle

Réserver l'entretien

<br />Surveillance de l'état intelligente : i.Sense

Surveillance de l'état avec des plastiques intelligents igus

i.Sense : [Sense = Gefühl] Décrit le domaine de la surveillance d'état igus®
enregistre régulièrement ou en permanence l'état de la machine
évite les crashs grâce à un arrêt rapide
Enregistrement des données via des modules
i.Sense EC.P: détection de la force de traction/poussée pour les chaînes d'énergie
i.Sense EC.B: détection de rupture pour les chaînes d'énergie
i.Sense CF.P: surveillance de la force de traction des câbles

Demande de renseignements sur la surveillance de l'état

<br />Maintenance prédictive : i.Cee

Maintenance prédictive grâce aux plastiques intelligents

i.Cee : [Cee, abgeleitet von see = sehen] Décrit le domaine de la maintenance prédictive d'igus®
prédit des maintenances ponctuelles
évite les arrêts ou les pertes de qualité
différentes possibilités d'entrée (connexion API Siemens, capteurs d'accélération intégrés EC.W/EC.IM, serveur OPC-UA, ...)
canaux de sortie personnalisés (IoT CloudDashboard, HTTP-Dashboard local, SMS, FANUC-FieldSystem Integration, ...)

Demande de renseignements sur la maintenance prédictive

* La garantie s'applique aux composants igus tombant en panne suite à l'usure, selon des paramètres techniques à convenir.

** Le service de montage igus n'est pas disponible dans tous les pays dans l'étendue décrite. Veuillez vous renseigner auprès de votre interlocuteur local.

Conseil

Je me réjouis par avance de répondre à vos questions

igus® Schweiz GmbH+41 62 388 97 97 Ecrire un e-mail

Conseil technique

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Vendredi : 8 - 16H30