Programme de feedback des clients

Participez au programme de feedback client igus. Partagez vos expériences et construisez avec nous l'avenir de nos produits numériques. Nous sommes impatients de connaître votre avis et de voir comment nous pouvons mieux répondre à vos besoins. Votre contribution est décisive - avançons ensemble.

Y participer

Regards exclusifs et influence

En participant à notre programme d'utilisateurs, vous avez la possibilité unique d'influencer le développement de nos produits et services numériques. Vos contributions ont un impact direct sur la conception et la fonctionnalité de nos offres et garantissent que vos préférences et vos besoins sont pris en compte.

Communication directe et support personnel

En tant que participant(e)s, vous pouvez communiquer directement avec notre équipe de développement de produits et ainsi poser vos questions sur nos produits et services numériques, exprimer vos préoccupations et donner votre avis.

Construire avec nous l'avenir des produits numériques

Vous avez votre mot à dire lorsqu'il s'agit de l'orientation de nos futures offres. Vos commentaires et vos idées joueront un rôle crucial dans le développement de nos produits et services numériques afin de mieux répondre à vos besoins.

Notre programme en détail : aperçu de notre approche

Prototypes cliquables

Vous recevez par un lien l'accès à nos prototypes cliquables, où vous pouvez tester nos solutions numériques de manière interactive et autonome. Nous utilisons votre feed-back pour travailler à la mise en œuvre de vos exigences dans le cadre d'un processus itératif. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses - il s'agit uniquement de recevoir et de mettre en œuvre votre feed-back honnête et non filtré.

Sondages

Nous vous envoyons des sondages sur les thèmes numériques et les produits d'igus avec lesquels vous êtes en contact quotidiennement afin d'intégrer votre avis d'expert dans nos processus de conception. Pour nous, il est clair que pour devenir meilleurs dans la résolution de vos problèmes, nous devons nous baser sur votre point de vue.

Interviews en ligne

Lors d'entretiens en ligne, vous avez la possibilité de faire part à nos spécialistes de vos suggestions d'amélioration et de vos souhaits personnels. Ces entretiens nous permettent de recueillir un feed-back direct et de discuter et d'analyser des problèmes plus profonds.