Customer Service / Telemarketing (H/F)

 

À propos de nous :

igus GmbH est une entreprise familiale innovante, basée près de Cologne, en Allemagne. En tant que champion caché, nous sommes un acteur international dans la fabrication de composants techniques en polymères hautes performances. Nos solutions sont utilisées dans plus de 50 secteurs d’activité, dont l’automobile, l’aéronautique ou encore l’impression 3D.

Avec plus de 5 200 collaborateurs dans le monde, nous misons sur une culture d’entreprise simple, directe et humaine : chez igus®, tout le monde se tutoie. Nous ne travaillons pas avec des budgets figés – nos décisions sont rapides, flexibles et orientées vers les besoins réels. Notre croissance repose sur un principe fondamental : la réussite de nos clients est aussi la nôtre – durablement, et bientôt de manière neutre en CO₂.

En Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein, igus® Schweiz GmbH, basée à Egerkingen, compte 29 collaborateurs engagés au service de nos clients et de l’innovation.

Construis l’avenir avec nous – Numérique. Innovant. Durable. Tu recherches un environnement dynamique, réactif et tourné vers l’avenir ? Rejoins notre équipe igus® – nous avons hâte de faire ta connaissance !
 

Tes missions :

• Prise de contact téléphonique active avec des prospects et des clients
• Appels téléphoniques après l'envoi d'offres, de catalogues et/ou d'échantillons de produits
• Transmission de leads qualifiés à tes collègues du service commercial
• Comparaison et mise à jour de données dans la base de données clients
• Collaboration étroite avec l'équipe commerciale régionale (service interne et externe)

 

Profil recherché :

• Disponibilité de 15-20 heures / semaine
• Première expérience dans le domaine commercial ou connaissances de base de vente.
• Une expérience préalable dans le marketing téléphonique B2B est un atout.
• Langue maternelle française parlée et écrite
• Connaissances de base de l'allemand suffisantes pour la communication interne
• Fiabilité, sens des responsabilités et forte orientation client.
• Voix agréable et amicale au téléphone avec un réel plaisir a interagir avec les clients.
• Poste en télétravail : une infrastructure adaptée (ordinateur, connexion internet, espace calme) est nécessaire ; des visites ponctuelles au bureau d’Egerkingen sont prévues pour les échanges d’équipe et les formations.

 

Ce que tu trouveras chez nous :

• Une perspective à long terme dans une entreprise industrielle en pleine croissance, innovante et tournée vers l’avenir
• Des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler depuis chez vous.
• Une équipe dynamique, un environnement de travail moderne et stimulant.
• Une organisation à hiérarchies plates, avec une culture de communication ouverte, directe et conviviale

Votre interlocuteur:
Veuillez adresser votre candidature directement à Monsieur Andreas Leppert
Responsable commercial service interne / membre de la direction
+41 62 388 97 75
aleppert@igus.net